OS VALORES PESSOAIS E A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO ANTECEDENTES DO COMPROMETIMENTO NO LOCAL DE TRABALHO - A RELAÇÃO DE INFLUENCIA SOBRE OS COMPORTAMENTOS DESVIANTES.

Resumo

O comprometimento tem vindo a ser assumido, quer por autores quer pelas organizações, como um tema que se reveste de especial cariz estratégico. Esta realidade tem colocado à gestão de recursos humanos grandes desafios, nomeadamente a necessidade de adotar medidas estratégicas sobre um fenómeno relativamente abstrato. Nesse sentido, o interesse em desenvolver estudos sobre o comprometimento no local de trabalho tem sido crescente, nomeadamente com abordagens às variáveis antecedentes e consequentes, à análise de perfis, e à coexistência e direccionalidade de diferentes objetos do comprometimento. Este artigo sugere um modelo de estudo que propõe identificar em que medida os valores pessoais e a inteligência emocional dos colaboradores podem ser antecedentes do comprometimento organizacional e com o superior hierárquico, numa abordagem à tridimensionalidade do comprometimento (afetivo, normativo, calculativo), e a sua relação nos comportamentos desviantes. Propõe-se adicionalmente o estudo do comprometimento sob uma metodologia multinível que possibilite analisar em que medida o comprometimento é transferido entre diferentes níveis hierárquicos.